jak wybrać agencję marketingową?

Jeżeli myślisz o wyborze agencji marketingowej to znaczy że przeszedłeś już kawał drogi. Robiliśmy duże badanie marketingowe w którym jednym z pytań było właśnie pytanie o działania reklamowe i korzystanie z agencji marketingu internetowego. Odpowiedzi udzielone wcale nie były dla mnie zaskoczeniem. Zdecydowana większość z Was wskazywała na nie korzystanie z usług ze względu na wysokie koszty wyboru agencji reklamowej.

Niestety ale największe agencje z uwagi na wysokie własne koszty naturalnie przenoszą je na Klienta. I tu trochę koło się zamyka. Jeżeli wpisujesz w google ” skuteczne agencje marketingowe” to siłą rzeczy na pierwszej stronie wyników zobaczysz największe, najlepiej wypozycjonowane oraz z dużym budżetem reklamowym strony agencji. Nic więc dziwnego, że jeżeli wysyłasz zapytanie o obsługę np. Allegro Ads to w odpowiedzi widzisz 6 tyś obsługa + Twój budżet na kampanię. W tym wypadku koszt usług agencji marketingowej z oczywistych względów nie może być niski.

współpraca z agencją marketingową

Sam jesteś przedsiębiorcą dlatego więc nie będę zanudzał Cię podstawami. Duże organizacje borykają się z wysokimi kosztami lokalu, sprzętu, reklamy własnej, pracowników, leasingu, oczekiwań prezesa itp 😉 Możesz również poczytać agencja marketingowa – koszt. Patrzymy w tym artykule czy agencja to bardziej koszt czy może zysk.

Oczywiście nie ma w tym nic złego, gdyż każdy podmiot wybiera dla siebie odpowiednią agencję marketingową.

wybór agencji marketingowej

Przeglądając oferty łatwo jest zauważyć iż obok agencji od wszystkiego, znajdziemy również te bardziej wyspecjalizowane. Najczęściej spotykamy te związane z modą lub wyglądem. Spora ilość salonów kosmetycznych czy fryzjerskich wspomaga się właśnie usługami takich agencji. Niestety wąskie specjalizacje to nadal ogromna nisza na rynku.

Firmy chcąc zwiększyć zysk podejmują się często współprac z różnymi Klientami. Niewątpliwym plusem dużej agencji jest to, że pracownicy „z nie jednego pieca jedli”, więc ich spojrzenie na świat jest szersze. Według mnie rodzi to jednak czasem problem, że osoba przypisana do różnych projektów musi często przestawiać się umysłowo na różne branże. Ciekawą kwestią jest też ilość poświęcanego czasu na Klienta.

Niektóre agencje marketingowe mają zapis w umowie który mniej więcej określa ilość godzin jakie pracownicy przeznaczają na Twoje kampanie. Czasem można się zaskoczyć widząc np. 6h miesięcznie obsługi agencyjnej 😉 Warto zawsze dopytać i ustalić te kwestie. O specyfice dostosowania do biznesu możesz przeczytać w naszym artykule ” brak dostosowania do specyfiki biznesu: analiza obiekcji„

Na co zwrócić uwagę przy wyborze usług agencji marketingowej? (typy agencji marketingowych)

Powoli przechodzimy do sedna sprawy – głównym czynnikiem na który powinniśmy zwrócić uwagę jest właśnie zakres usług oraz specjalizacja. W końcu pomysł o zaangażowanie w nasze działania zewnętrznego podmiotu przychodzi nam głównie w dwóch sytuacjach:

osiągamy słabą sprzedaż lub nie spina nam się budżet
chcemy zdjąć ze swoich barków dużą odpowiedzialność i zapewnić firmie rozwój a pracownikom nie dokładać zadań nie związanych z ich zakresem obowiązków

Jeżeli jesteśmy już mądrzejsi o powyższe punkty wtedy zaczynamy szukać rozwiązania. Warto więc skupić się na naszych priorytetowych potrzebach. Sprawdzamy więc jaki zakres usług agencji nam odpowiada. Czy potrzebujemy pomocy w content marketingu? Czy może potrzebujemy typowego dopalenia sprzedaży za pomocą reklam performance? Agencja social media czy może agencja interaktywna? Same kampanie reklamowe? Czy może działania seo? To zdecydowanie ułatwia nasze poszukiwania. Należy tylko uważać wybierając bardzo wąską i okrojoną ofertę – np. agencję zajmującą się tylko reklamą na FB.

Taka oferta może wydawać się bardzo atrakcyjna, gdyż wiadomo że skoro zajmują się tylko FB to wymiatają w temacie. Jeżeli masz wszystko poukładane i tylko problemem jest poprawne ustawienie i optymalizacja reklam to ten kierunek jest idealny. Jeżeli jednak nie odrobiłeś pracy domowej i uważasz że Twoje problemy rozwiążą reklamy na FB i odezwiesz się do takiej firmy to usłyszysz „oczywiście, zrobimy Ci reklamę”. Dlatego że agencja marketingowa oferuje właśnie taką usługę i walczy o każdego Klienta to odpowiedź nie może być inna;)

Niestety życie pokazuje, że samo ustawienie reklam czy to na FB czy to na Googlach w oderwaniu od strategii mija się z celem. Na krótką metę może dopalić sprzedaż, jednak w dłuższej perspektywie często nie przynosi efektów. Tu możesz przeczytać o agencji performance z gdańska.

Dlaczego nasz zakres usług oraz ceny są tak konkurencyjne?

Tą sekcją która trochę przybliży sposób naszego działania postanowiłem pomóc w temacie wyboru odpowiedniej agencji marketingowej. Odpowiedzi w badaniu które przeprowadzaliśmy jednoznacznie wskazuje na problem z cenami, co również jest zrozumiałe szczególnie w przypadku małych firm.

Agencja MiRwB pracuje całkowicie zdalnie. To oznacza, że nie potrzebujemy przenosić na Ciebie kosztów wynajmu i prowadzenia lokalu. Firmowa kawa pochłania krocie 🙂 Skupiamy pasjonatów oraz profesjonalistów a często wspieramy się osobami które nie są na stałe częścią naszego zespołu. Naszą główną misją jest wsparcie dla branży kawowej oraz rowerowej które ukierunkowane jest na Wasz wzrost a nie ogołocenie kieszeni. Wąska specjalizacja pozwala nam dostarczyć konkretnych usług których potrzebujesz i które są adekwatnie wycenione.

Umowy które stosujemy są klarowne i zabezpieczają interesy obu stron. Dokładnie wiesz za co płacisz i czego możesz oczekiwać. Jednym z naszych głównych celów jest być partnerem i wspólnie (stąd hasło ramię w ramię) walczyć na rynku o konsumenta. Działamy razem i walczymy jak o swoje. Prowadzenie działań marketingowych często zaczynamy od podstaw – strategia, idealny Klient, treści, głos marki itd itd. Dopiero kiedy mamy wszystko tip top możemy zająć się płatną reklamą.

na co zwrócić uwagę przy wyborze agencji reklamowej

jak duża to organizacja i ile ich kosztów stałych musisz pokryć
kto zajmuje się Twoimi tematami – student? praktykant?
jak wygląda kontakt, czy możesz otrzymać odpowiedź np. w niedzielę?
czy w umowie określona jest ilość godzin które agencja przeznacza miesięcznie na Ciebie (często jest to tylko 6-8 godzin a za ewentualną większą potrzebę dopłacasz)
za co agencja stosuje dopłaty a co jest w cenie
czy masz prawa do konta reklamowego oraz wszystkich zamieszczonych na nim danych
czy agencja podsuwa pomysły, pomaga w rozwoju, doradza czy tylko przesyła raporty i fv
jaki jest minimalny okres umowy oraz jaki jest okres wypowiedzenia
jakie firmy obsługuje Twój opiekun (czasem trudno np. z sukienek przełączyć umysł na Twój biznes) a czasem zdarza się że pracownik agencji ma kilkanaście różnych biznesowo firm do zarządzania
ile czasu mogą poświęcić na Twój aktualny problem

To oczywiście lekki skrót który jednak obrazuje trochę inne spojrzenie na wybór partnera biznesowego. Założyłem iż zanim trafiłeś na mój wpis to czytałeś inne artykuły czy słyszałeś opinie od znajomych czy innych internetów:) Dlatego więc postanowiłem ukazać nieco inne spojrzenie w kwestii wyboru agencji marketingowej. Dobra agencja to ta, której zakres oraz jakość usług jest szyta dla Ciebie na miarę. Działania marketingowe są dobierane do Twoich aktualnych wyzwań czy problemów i mają za zadanie spełnić określony z góry cel. Agencja marketingowa ma za zadanie być Twoim partnerem i odciążyć Cię od działań które przyprowadzają Ci Klienta.

Nic nie zastąpi kontaktu. Trzeba się poznać. Można wypić kawę, iść na rower, coś wspólnie przeżyć. Poznajemy się w boju. Ramię w ramię.