Spis treści:
W skrócie można powiedzieć że jest tym czym tradycyjny marketing, tyle że w internecie. Jednak przed marketingiem internetowym stoją o wiele większe wyzwania. Marketing w sieci obecnie niesamowicie się rozwinął. Zaliczamy do niego wszelkie działania które mają na celu ukazanie naszej marki potencjalnemu Klientowi. Do działań związanych z marketingiem internetowym możemy zaliczyć:
- reklamę w internecie (np. na FB, IG czy w wyszukiwarce google)
- stronę firmową
- działania seo
- prowadzenie social media
- content marketing
- sklep internetowy (sprzedaż online)
- ustalanie cen, strategię online
Jednym zdaniem są to wszelkie działania w internecie mające na celu umożliwienie dotarcia do naszej grupy odbiorców.
Strategia marketingowa w internecie
Strategia przy działaniach lokalnych jest zupełnie inna niż ta w internecie. Bilbordy czy ulotki nie znajdą tu miejsca 😉 Kluczem jest odpowiednie połączenie działań, tak aby przyniosły maksymalne korzyści. Właśnie dlatego powstało tak wiele agencji specjalizujących się w marketingu internetowym. Jednak agencja, agencji nie równa. Musisz zwrócić uwagę czy wybrana agencja e-marketingu specjalizuje się np. tylko w reklamach google ads czy może tylko w content marketingu? Może się okazać że tak wąska specjalizacja nie będzie dla Ciebie dobrym wyborem. Dlaczego? Gdyż najważniejsza jest odpowiednia strategia. Dopiero mając opracowaną strategię dobieramy do niej odpowiednie taktyki. To jest właściwa kolejność działań.
Agencje marketingowe i ich rola w marketingu internetowym
Główną rolą jest spięcie wszystkich działań aby przyniosły Tobie zysk. Zarówno tych lokalnych offline, jak i własnie marketingu online. Specjalista od e-marketingu patrząc na biznes z lotu ptaka układa z Tobą odpowiednią strategię. Następnie dobierane są odpowiednie taktyki. Takimi taktykami mogą być:
- wideo marketing
- social media marketing
- marketing sem
- reklama internetowa
- seo
- influencer marketing
- google ads
- reklamy facebook
- e-mail marketing
i wiele, wiele więcej. Pamiętaj, że daną taktykę dobierasz do obranej strategii. Nigdy nie podążaj ślepo za modą, czy konkurencją. To cały czas gubi wiele biznesów. Jeżeli masz już dobrą strategię i dobrane taktyki, to wtedy oczywiście warto monitorować ruchy konkurencji. Tylko wtedy wiemy co podglądamy i po co. W innym wypadku mija się to z celem. Rolą agencji marketingowej jest również wytłumaczenie Tobie za czym warto podążać a co sobie odpuścić. Jednak zwróć uwagę czy agencja nie optymalizuje sobie kosztów zatrudniając studenta który będzie chciał układać Tobie strategię…….
Rodzaje reklamy internetowej:
Wymieniliśmy wcześniej kilka rodzajów reklamy internetowej. Polecimy teraz krótkim słowniczkiem, tak abyś miał obraz co z czym się je.
sem – inaczej Search Engine Marketing, czyli marketing w wyszukiwarce internetowej.
seo – inaczej Search Engine Optimization, czyli pozycjonowanie strony w organicznych wynikach wyszukiwania (bezpłatnych).
content marketing – inaczej marketing treści, czyli np. wpisy blogowe
e-mail marketing – treść reklamowa przesyłana za pomocą poczty elektronicznej.
wideo marketing – filmiki, np. Tik Tok
influence marketing – płacimy innemu twórcy np. za pokazanie naszego produktu.
reklamy facebook – wszelkie możliwe reklamy które spotykamy na tej platformie.
Czy potrzebujesz marketingu internetowego?
Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Jest ważniejszy nawet od dobrej księgowej. A wiesz jak ważna jest ogarnięta i kreatywna księgowa? To taki marketing jest 10x ważniejszy. Dlaczego? Bo bez niego Twoja księgowa nie będzie miała co robić 😉
Dawniej było fajnie. Wystawiłeś produkt na sprzedaż i jeżeli był dobry to można powiedzieć iż sprzedawał się sam. Obecnie dobry produkt nawet nie jest potrzebny. Cierpimy na ogromne rozproszenie połączone z pędem życia i ciągłym zniecierpliwieniem. Od rana zalewają nas komunikaty, reklamy i treści których nie jesteśmy w stanie przetworzyć. Ludzie z głową w telefonie wchodzą pod koła samochodów. Parę lat wstecz byś powiedział że nieźle kogoś poniosła fantazja w filmie i to takie zombie 😉 Dziś tak działa wiele osób.
Twoja marka nie konkuruje już z drugą o podobnym produkcie, tylko z całym internetem! Z filmikami ze śmiesznymi kotami oraz wszystkimi reklamami które się wyświetlają. A Klient tylko smyra kciukiem ekran….dalej, dalej i dalej i ciągle odświeża aby dopamina zalała mózg. Kluczem ponownie jest strategia i dobrze odrobione zadanie z marketingu internetowego. Tylko wtedy jesteśmy w stanie dotrzeć do naszego Klienta z naszej grupy docelowej.
Jeżeli prowadzisz tylko sklep stacjonarny to tym bardziej potrzebujesz marketingu internetowego. Niestety obecnie wszystkiego szukamy w internecie. Wyobraź sobie że siedzisz w domu i masz ochotę np. na dobrą pizze. Czy pójdziesz do sąsiada zapytać gdzie taką dostać? Czy może wyjdziesz na dwór przed klatkę popytać przechodniów? Może na ślepo zaczniesz krążyć po osiedlu w poszukiwaniu stacjonarnego punktu? Raczej mało prawdopodobne. Prędzej odpalisz komputer lub chwycisz telefon i odpalisz google maps lub wpiszesz frazę po prostu w google. Zerkniesz na opinie, cenę i czas realizacji zamówienia. Możliwe że od razu odnajdziesz portal typu pyszne.pl gdzie ujrzysz zestawienie pizzeri i jednym kliknięciem złożysz zamówienie.
Obecnie wszystkiego szukamy w internecie. Sprawdzamy opinie, ceny, menu restauracji. Raczej nie wyjdziemy z domu bez naładowanego telefonu. Ta zmiana dopiero się rozkręca. Za kilka lat nic już nie zrobimy bez telefonu 😉
Dlatego tak istotne jest aby już wczoraj budować silną pozycję w internecie. Tak, wczoraj. Dziś jest już za późno. Oczywiście lepiej późno niż wcale, jednak chciałbym dobitnie ukazać Tobie że w tej kwestii nie ma kompromisów. Nie dobra, a świetna i użyteczna strona dla Klientów to podstawa.
Jak wybrać agencję specjalizującą się w marketingu internetowym?
Obecnie każda agencja specjalizuje się w marketingu internetowym. Praktycznie samotne działania offline nie mają racji bytu. Oczywiście mogą wystąpić wyjątki. Jeżeli prowadzimy sklepik spożywczy w małej miejscowości w której jesteśmy jedynym dostawcą produktów, to możemy przypuszczać że wszyscy mieszkańcy już o tym wiedzą 😉 Wydatki w tym wypadku na kampanie reklamowe mijają się z celem.
Większość biznesów działa jednak na większym i bardziej konkurencyjnym rynku. O ile jeszcze niedawno królowało połączenie sklepu stacjonarnego + online, to obecnie powoli liderem stają się sklepy internetowe. Oczywiście wszystko ma swoje plusy, jak i minusy.
Na co warto zwrócić uwagę podczas rozmowy z agencją?
Zdecydowanie musisz poświęcić uwagę na zrozumienie tego jak działają i jaką mają wizję na wzrost Twojego biznesu. Czy już na początku rozmowy po ustaleniu budżetu chcą działać wspólnie z Tobą? Często łapią tzw. mydło i powidło aby tylko kolejna umowa wpadła. Nie analizują czy mogą faktycznie ustawić Twój biznes do pionu. A najważniejsze jest to abyś wyciągnął kilka razy więcej pieniędzy niż włożyłeś w działania agencji. Inaczej gdzie tu sens?
Zerknij w międzyczasie jak wygląda u nas oferta.
Content marketing – bez contentu marketing internetowy nie mógłby istnieć!
Content is king! Treści nie są czymś nowym ani odkrywczym. Początek przypisuje się producentowi maszyn rolniczych John Deere, który w 1895 roku wydał magazyn który miał dostarczyć farmerom wiedzę. Brzmi znajomo? Producent -> treści które pomagają określonej grupie docelowej -> zakupy. Brzmi trochę jak nawijka jutubowych guru w 2024 roku?
Treść jest cały czas kluczowa. Jest najważniejszą częścią marketingu internetowego. To dzięki niej budujemy wszystko co dotyka naszej firmy. Każdy kanał który znajduje się w internecie wypełniamy właśnie treściami. Czy to będą posty na FB czy rolka na IG z napisami -> to są właśnie treści. Wiesz tylko co jest smutne? Od 1895 roku minęło 129 lat, jednak większość firm nadal nie wie jak tworzyć treści które są przydatne dla odbiorcy. Obecnie tworzymy masę spamu. Ciągle tylko coś sprzedajemy, a raczej próbujemy to robić. Ta droga nie przyniesie Ci pieniędzy.
Wideo marketing
Ostatnio nabiera na popularności. Krótkie formy które nie wymagają od nas skupienia są bardzo istotne w marketingu internetowym. Niestety również nie jest wykorzystywany pełny potencjał filmów. W sumie to dobrze, gdyż stosunkowo łatwo wyrobić sobie przewagę rynkową na tym polu.
Dlaczego nie wykorzystujemy w pełni wideo marketingu? Głównie z dwóch powodów:
- tworzymy tylko bardzo krótkie formy wideo
- tworzymy tylko treści sprzedażowe
Pamiętaj że FB, IG, Tik Tok czy każde inne medium społecznościowe to nie gazetka reklamowa. Nie możesz tworzyć ciągle sprzedażowych krótkich form wideo. Spam nigdy nie był czymś, co przyciąga Klienta. Wyjątek może być wtedy, kiedy prowadzisz firmę spamerską 😉 Wtedy to bardzo dobrze, że pokazujesz jak tworzyć taki spam.
I właśnie o to chodzi w wideo marketingu. Pokazujesz swojej grupie docelowej istotne dla niej materiały w formie wideo. Uczysz, szkolisz, scalasz.
Jak więc podejść do marketingu internetowego?
Na poważnie 😉
Ok, żarty na bok.
Droga jest nadzwyczaj prosta. Wszystko swój początek i koniec ma w strategii. Kiedy mamy rozpisaną strategię, wtedy dobór odpowiednich taktyk staje się dziecinnie prosty. Wtedy Twoi pracownicy dokładnie wiedzą co robić każdego dnia, a zadowolony Klient może przystąpić do zakupów.