Trendy w marketingu 2025

Myśląc o marketingowych trendach przychodzą nam na myśl popularne i często powtarzane porady. Takim przykładem może być spotykane sformułowanie „rok pionowego wideo”. Trudno się nie zgodzić z tym jak bardzo ten format wszedł w nasze życie. Komunikacja marketingowa obecnie często opiera się właśnie o wysokiej jakości treści tworzone za pomocą formy wideo.

Jednak w tym artykule nie chcę powtarzać treści które dobrze znasz i które mało wnoszą do rozwoju Twojego biznesu. Zależy mi na tym, aby ująć temat od nieco innej strony. Owszem omówimy sobie najważniejsze trendy marketingowe jednak z naciskiem na te zmiany, które z biznesowego punktu widzenia są najważniejsze. Niestety czas ucieka a wchodząc w kolejny rok bez odpowiedniego przygotowania strategicznego możemy mocno pogorszyć swoje wyniki finansowe. Komunikacja marketingowa marek jest obecnie na zbliżonym by nie powiedzieć nudnym poziomie. Tak więc jakie są najważniejsze trendy marketingowe na 2025 rok?

Media społecznościowe nowymi wyszukiwarkami – czy zastąpią Google?

Jednym z mocnych i zarazem niebezpiecznych trendów marketingowych jest mocne stawianie ma media społecznościowe. Media społecznościowe jako wyszukiwarki to sformułowanie które coraz częściej się pojawia. Tutaj mamy do czynienia z dwoma kontekstami:

Pierwszy odnosi się do firmy. Często młode firmy od samego początku chcą zaistnieć w mediach społecznościowych. W których? Najlepiej w każdych 😉 Uważają że trzeba być na FB, IG, Tik-Toku, Pintereście czy YouTube. Często decyzje te nie są podyktowane ani strategią biznesową, ani marketingową, ani nawet chwilą refleksji. Uważamy że musimy tam być bo…….(tu można wstawić dowolny argument). Dlatego małe firmy tak mocno idą w social media marki. Poświęcają dużo czasu i zasobów aby zaistnieć na platformach social media. Budowanie silnej marki utożsamiają z użytkownikiem mediów społecznościowych. Jednak czy jest to poprawne podejście?

Drugi natomiast dotyczy konsumentów – czyli nas wszystkich. Konsument hedonista – wszystko chce mieć podane na tacy. Wśród młodszego pokolenia można zauważyć częstsze korzystanie z platform social media takich jak Facebook czy Instagram do wyszukiwania informacji. Młodzi wyszukują inspiracji kulinarnych, kawiarni czy ubrań. Często platformy społecznościowe są już zintegrowane ze sklepem oraz możliwością zakupu bezpośrednio przez platformę. Te doświadczenia zakupowe połączone z dobrą obsługą klienta powodują zwiększenie przyzwyczajenia do takiej formy. To powoduje, że spędzamy więcej czasu w aplikacjach i dajemy tym samym powód do tworzenia jeszcze większej ilości treści. Tworzenie treści to obecnie największy trend świata marketingu cyfrowego. Badania pokazują ogromny wzrost chociażby platformy YouTube w kontekście wyszukiwania informacji. Często nie korzystamy już z książek, encyklopedii czy kursów stacjonarnych a właśnie wiedzy poszukujemy na wspomnianej platformie.

Influencer marketing

Obecnie możemy zauważyć silny trend na tzw. mikro influencerów. Zorientowaliśmy się w końcu iż inwestowanie dużych pieniędzy w znanych influencerów nie jest opłacalne. Osoba która jednego dnia reklamuje jedną rzecz by za dwa dni pokazać nam kolejną traci już mocno na wartości. Konta z milionami obserwujących nie robią już na nas wrażenia. Powstają nowe firmy influencer marketingu, które specjalizują się w dopasowaniu odpowiedniego influencera do marki. Dlaczego więc mikro?

Z mikro influencerami sytuacja jest trochę inna. Często są to osoby mocno zadeklarowane w swojej niszy, które owszem posiadają mniejszą ilość obserwujących, jednak jest to grupa zdecydowanie bardziej aktywna. Zresztą chyba sami wiemy po sobie jaka jest różnica w odbiorze tych obu grup. Jeżeli śledzimy daną osobę w interesującym nas temacie i przedstawi nam od czasu do czasu produkt który się sprawdza to jesteśmy o wiele bardziej skłonni na jego zakup. Postrzegamy to jako bardziej autentyczne treści. Lojalność klientów również jest wyższa w przypadku takich kanałów.

Platformy społecznościowe chcąc niejako ułatwić nam decyzję wymuszają oznaczenie takiego materiału jako sponsorowanego. Dlatego na YouTube praktycznie każdy obecnie film jest sponsorowany, aby spełnić obowiązujące zasady. To etyczne podejście do reklamy ma według dużych korporacji ocieplić swój wizerunek.

Wyszukiwanie głosowe – asystenci w telefonach

Zauważalnym trendem jest zwiększający się sukcesywnie udział wyszukiwania głosowego. Jest to wygodna forma, dlatego coraz bardziej zaczyna dominować na naszym rynku. Zaczynamy rozmawiać z naszymi telefonami 😉 Rzeczywistość wirtualna (VR) czy rzeczywistość rozszerzona (AR) powoli rozgaszczają się na naszym rynku. Można powiedzieć że wkraczają w wyższy poziom marketingu.

Czy taki rodzaj wyszukiwania coś zmienia? TAK, zmienia.

Do tej pory często używaliśmy słów kluczowych dostosowanych do potrzeb tekstu wpisywanego w wyszukiwarkę. Dlatego niektóre nagłówki na stronach internetowych nie do końca dobrze brzmią w naszym języku. Natomiast głosowo inaczej wyszukujemy – bardziej naturalnie. Frazy są dłuższe, czasem nawet zdania. Co ciekawe nasze myślenia zmienia się w zależności czy mamy wpisać daną frazę w wyszukiwarkę czy ją wypowiedzieć do asystenta. Przykładowo jeżeli chcemy zrobić sernik z czekoladą to wpisujemy hasła typu „sernik z czekoladą przepis” lub „prosty przepis sernik z czekoladą”. Gdybyśmy mieli zrobić to głosowo, to po wywołaniu asystenta powiemy bardziej „znajdź mi prosty przepis na sernik z czekoladą” lub nawet dodamy na końcu nazwę domeny kulinarnej. Stąd właśnie Google tak bardzo zmienia algorytmy w stronę „intencji wyszukiwania”. Obecnie algorytmy uczenia maszynowego pracują pełną parą. Podobno możemy liczyć na prywatność danych, chociaż tzw. sztuczna inteligencja nie jednokrotnie ukazała nam słabości.

Na pewno taki rodzaj wyszukiwania informacji możemy zaliczyć do kluczowych trendów marketingu. Przyszłość marketingu cyfrowego zdecydowanie widzi zwiększenie udziału tego rodzaju wyszukiwania. Po pierwsze jest dla nasz bardziej naturalne, po drugie szybsze a po trzecie bardziej dostępne.

Pamiętajmy że trochę starsza część społeczeństwa utożsamia wyszukiwanie informacji z komputerem w połączeniu z wyszukiwarką. Obecnie ogromny udział wyszukiwania przejęły smartfony, tablety czy telewizory. Smart TV w połączeniu chociażby z Netflixem i wyszukiwaniem głosowym tworzy bardzo przyjemną synergię.

Personalizacja treści

To kolejny istotny trend, który zagościł już u nas na dobre. Staramy się personalizować nasz content marketing i dostosować przekaz do konkretnej osoby czy grupy. Dzięki temu odbiorca ma poczucie jakby dany przekaz / oferta był stworzony typowo dla niego. Obecne systemy reklamowe pozwalają bardzo precyzyjnie dotrzeć do konkretnych osób i dostosować do nich przekaz. Doświadczenia marek pokazują wzrost znaczenia marketingu treści, a interaktywny content dopasowany do odbiorcy potrafi mocno zwiększyć sprzedaż. Trochę zmienia nam się krajobraz marketingu cyfrowego, który z ogólnego przekazu przechodzi w bardzo spersonalizowany, wręcz osobisty. Czy to słuszna strategia marketingu cyfrowego?

Na pewno tak. Świat marketingu cyfrowego musiał dokonać tej „aktualizacji”, gdyż tego oczekują sami konsumenci. Całe szczęście że w końcu strategia komunikacji marki opiera się właśnie na dopasowanym przekazie reklamowym.

Marketing oparty na danych

Może nie jest to trend stosowany przez większość właścicieli małych firm, jednak jest silnie widoczny wśród marketerów. Produkujemy ogromne ilości danych każdego dnia i mamy do nich stosunkowo łatwy dostęp. Dawniej sporo robiliśmy na czuja, na tzw. „wydaje mi się”. Obecnie ogromną rolę zdobywa właśnie marketing oparty na danych, gdzie nawet podstawowe decyzje marketingowe (czy biznesowe) opierają się na analizie zebranych danych. Dane klientów od zawsze były cenne, jednak obecnie nabrało to jeszcze większego znaczenia. Rynek marketingu cyfrowego opiera się w dużej mierze właśnie na danych klientów. Firmy są skłonne płacić duże pieniądze za ich pozyskanie. Dawniej też płaciły, jednak nie były w stanie tak dobrze ich wykorzystać jak teraz.

Dobrze wiemy że przyszłość marketingu cyfrowego opiera się na zebraniu danych klientów i odpowiednim ich przetworzeniu. Narzędzia AI które upowszechniają się i są stosunkowo tanie ułatwiają to zdecydowanie.

Content marketing

Trend opadający, jednak bardzo, bardzo potrzebny! W jego kontekście będziemy omawiać trendy w podsumowaniu tego artykułu. Silna marka potrzebuje dobrego zaplecza content marketingowego, które niestety obecnie jet w odwrocie. Firmy wpadają w pułapkę platform social media i tworzą dużo niskiej jakości treści. Dodatkowo treści te szybko znikają i nie dają zysku w późniejszym czasie. To bardzo poważny błąd w obecnej strategi marketingu cyfrowego wielu firm.

Trendy w social mediach

Tu niestety jest bardzo blado. Mocno zagościła u nas platforma Tik-Tok, która z niewiadomych przyczyn stała się medium opartym głównie na kopiowaniu zachodnich trendów. Treści wykonane z myślą lub za pomocą Tik-Toka trafiają później na Instagram oraz YT. O ile zobaczenie czegoś pięć czy sześć razy może być ciekawe, to oglądanie po raz setny danego trendu nawet nie jest nudne….jest ***********. Dużo tracimy na takim zachowaniu a niestety widać że ten pociąg dopiero się rozkręca.

Kopiujemy na potęgę. Czasem odnoszę nawet wrażenie że nie wiemy co i w jakim celu, a najważniejsze to byle tylko mieć tak samo. Ratujemy się #trend czy #viral a tak na prawdę serwujemy odgrzanego i zimnego kotleta który powoduje niestrawność. Nie o taki krajobraz marketingu cyfrowego walczymy;) Social media marki powinny być ciekawe, inspirujące czy dostarczające potrzebnych informacji. W końcu omawialiśmy w tym artykule również trend mówiący jak zachowują się media społecznościowe jako wyszukiwarki.

Najważniejszą zasadą w social media marki powinno być uznanie ich jako dopełnienie dla swojego biznesu a nie główną gałąź. Pamiętaj – buduj biznes na własnej ziemi.

Sztuczna inteligencja

AI w marketingu to największe odkrycie roku 2024 dla wielu właścicieli firm czy osób pracujących w działach marketingu. Niestety wykorzystywane w niewłaściwy sposób powoduje więcej problemów niż zysków. Tworzenie artykułów na akord w ChatGPT jest tak powszechne, że należy tylko poczekać na bardziej dopracowaną wersję algorytmu od Google 😉 Obecnie już wiele firm na tym straciło a jeszcze więcej traci. Pytanie tylko czy to źle? W końcu na rynku powinny zostać tylko silne marki 😉

To jak prowadzić marketing w 2025 roku?

Przechodzimy teraz do sedna całego artykułu. Do tej pory chciałem pokazać Ci jakie główne i powszechnie znane trendy marketingowe goszczą na naszym rynku. Niestety nie są dobrą drogą dla wielu firm, za to są mocną pułapką. A dlaczego?

Dlatego że coraz mniej działań wykonujemy na „własnej ziemi” dodatkowo idąc owczym pędem powtarzając te same schematy. Zdecydowanie powinniśmy budować swój biznes na własnej ziemi, przemyślanie i bardzo skutecznie.

Mam tu na myśli chociażby dobrze zbudowaną stronę internetową z przemyślanym zapleczem. Wiem że na samym początku nie brzmi to kusząco, szczególnie że efekty nie są szybkie. Jednak właśnie inwestowanie czasu i środków na obce platformy przynosi więcej szkody. Jesteś zależny od regulaminu i cennika danej firmy. To właśnie ona decyduje o zasięgu Twojej wiadomości czy wysokości prowizji za sprzedaż w swoim sklepie. Sporo małych biznesów łatwo może się wyłożyć właśnie na zmieniających się często zasadach. Właśnie dlatego tak sporo przedsiębiorców musi dopalać reklamami swoje działania marketingowe aby te w ogóle były widoczne. Koło się zamyka. Jeżeli przestaniesz płacić to w natłoku tak dużej ilości wpisów Twoja marka zwyczajnie zginie w sieci i nikt na nią nie trafi.

Własna ziemia to również lokal w którym prowadzisz działalność. Dopracowane i funkcjonalne nowoczesne wnętrze przyciąga klientów. Czasem dysonans widać po restauracjach. Dopracowane instagramowe zdjęcia jedzenia czy filmiki, a w lokalu monotonnie i niewspółmiernie drogo.

Dodatkowo pojawia nam się problem wielu firm. Brak strategii firmy oraz dopasowanej do niej strategii marketingowej. Nakładający się problem braku wiedzy kto jest naszym klientem tylko pogarsza sytuację. Aby dobrze przygotować się do tego zadania musimy najpierw napisać dobrą strategię firmy, następnie dopasować strategię marketingową i komunikacji. Dopiero na końcu dokładamy wybrane media społecznościowe które wpasowują się w strategię.

Przekaz dostosowujemy do danego medium społecznościowego, jednak od razu z tyłu głowy mamy fakt, że te kanały dotarcia mają za zadanie przekierowanie ruchu na wspomnianą wcześniej naszą ziemię. Czy to będzie nasz lokal fizyczny czy domena www to kwestia wspomnianej wcześniej strategii. Procentowo najwięcej wysiłku i pracy musimy włożyć we własne media – stronę www chociażby a zdecydowanie mniej środków przeznaczyć na obce platformy (Allegro, Boksy, FB, IG, Booking itd).

Jak zbudować silną markę w 2025 roku?

Wbrew pozorom nie jest to tak trudne, jakby się mogło wydawać. Przede wszystkim mocno stawiaj na działania na własnej ziemi. Własna domena, serwer i dobra strona internetowa to podstawa. Przeznacz czas i twórz treści właśnie z myślą o Twojej stronie internetowej. Działania te w krótkim okresie czasu nie przyniosą żadnych efektów, natomiast w perspektywie lat będziesz nie do zatrzymania. Niestety w sytuacji kiedy za późno się zorientujesz ten czas jest nie do nadrobienia. Jeżeli jesteś np. dwa lata do tyłu za swoim głównym konkurentem to jest praktycznie niemożliwe aby taki okres nadrobić. Dlatego że nie chodzi tylko o załadowanie artykułów na własną stronę ale o całokształt pracy nad tzw. SEO – jak np. kupowanie linków.

Inwestycja we własną domenę zawsze się opłaca. Jeżeli prowadzisz sklep internetowy – tym bardziej, dlatego że nie jesteś zdany na widzimisię drugiej strony. Wiesz jak wyglądają teraz prowizje pobierane przez duże portale, które i tak bez dopalenia reklamą nie są tak skuteczne.

Dodatkowo wykorzystuj social media mądrze i zgodnie z ich przeznaczeniem. Jednym słowem twórz treści dopasowane pod dane medium z uwzględnieniem Twojego Klienta który tam jest. Nie sugeruj się ogólnym trendem czy powielaniem działań konkurentów. Kopiuj – wklej nie jest dobrze widziane. Zresztą sam możesz być wyznacznikiem takich trendów i to Ciebie może podglądać konkurencja. Pamiętaj też że nie powinieneś być na każdym portalu. Mądrze dobieraj portale głównie pod kątem biznesowym gdyż nie chodzi o ilość a o jakość.

Płatne kampanie reklamowe to niestety obowiązek a nie dobra wola. Obecnie przy tak ogromnej konkurencji bez wsparcia kampanią szanse są bardzo małe.

Musisz posiadać strategię biznesową firmy oraz strategię marketingu i komunikacji. Niestety zmartwię Cię ale strategia firmy to nie jest to samo co strategia marketingowa. Podobnie zresztą jak zapisy typu „sprzedamy w tym roku 30% więcej” czy „będziemy sprzedawać dla tej grupy społecznej” to nie jest strategia marketingowa.